任天堂Switch 2已在全球首发国家上市并陆续送达玩家手中，但美国发生了一起令消费者不满的事件，同时也引发了玩家对任天堂此次过于简陋包装设计的讨论。美国游戏零售商GameStop的顾客反映，他们收到的预购Switch 2包装盒被订书钉穿透，直接损坏了主机屏幕。经店家确认，所有因此受损的商品都将提供换货服务。

　　来自美国纽约史泰登岛（Staten Island）GameStop的多位预购玩家发文表示，他们的Switch 2外盒被订上了货物收据，而订书钉直接穿透外盒损伤了屏幕朝上的主机。虽然机器仍能正常运作，但屏幕上清晰可见两个小洞，这完全破坏了收到新主机的兴奋感。

　　据顾客Oadhan后续发文表示，联系店铺后立即从纽约与新泽西调货更换了完好的Switch 2。外媒也收到了GameStop的声明，解释纽约史泰登岛分店因货物到达时空调故障，无法使用胶水而改用订书机固定收据，承诺将为此类事件提供换货服务。

　　此事还引发了关于任天堂采用过于简易环保包装的讨论。包装盒顶部不足2厘米的开口下方，就是仅由塑料薄膜保护的主机屏幕本体。许多玩家认为这种设计难以保障运输安全，任天堂可能需要为因此造成的运输损坏承担大量赔偿，建议官方应重新考虑产品保护措施。

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